西安网吧的“三新”

更多 2008-09-04 02:40 阅读:32532 / 回复:1 楼主萝卜

在西安网吧的密集度是全国最高的,西安在网吧产业发展中一直是在最前面的,第一个最大的网吧出现在西安,最早的网吧按揭贷款出自西安,最早的网吧服务内容“单机游戏队战”出现在西安,这些已近足够了。

  在中国说网吧就不能不提到西安,因为在西安网吧的密集度是全国最高的,西安在网吧产业发展中一直是在最前面的,第一个最大的网吧出现在西安,最早的网吧按揭贷款出自西安,最早的网吧服务内容“单机游戏队战”出现在西安,这些已经足够了。
  西安网吧给我的印象有三点:1.分类明确,在西安准网吧、小网吧、综合网吧、校园网吧很明显,无论从外装饰和内部都可以一眼就分别开来;2.高档网吧数量多,在西安大约有不下100家可以称得上网吧旗舰店的网吧,而且成*****式分布;3.可以开在三层以上的大楼内,在西安让我最感吃惊的就是,西安的很多网吧是开在四层以上的,这在全国的其他城市是没有的!这就是西安网吧给我的最初印象!
  在众多的新闻报道和业内信息中我们都知道西安网吧是中国网吧的缩影,初到西安的我对西安网吧作了一个简单的调查,从调查中进行比对发现,西安网吧有着和其他城市网吧不一样的特殊之处!这也许就是西安被称为网吧之都美誉的理由吧!
西安网吧第一新:职业的网吧策划人员
  在全国的城市中,也许只有西安的网吧拥有职业策划这个网吧职位,在西安凡是称得上旗舰网吧的都会有一名或者多名职业的策划,负责网吧的运营和营销策划。
  西安某网吧的一个策划告诉笔者,他每月的工资是3000元,在网吧普通职工中算高的,而他的主要工作就是对网吧资源进行分析并作商业的营销策划,为网吧提升人气和提高收益。这位策划表示,他策划的案例涉及网吧的全部资源,且策划合作项目涉及西安的很多企业,从IT到大众消费品都有。他们几乎每两月就要组织一次大型的电子竞技赛事,规模在50个战队以上,奖品从5000元~10000元不等,活动不收取报名费,但参赛队要为比赛支付网吧机时费。后来我为这样的活动算了一笔帐,每次活动本身有250人直接参与,间接参与者大约会达到100人,一个300人的消费群体对于一个中国目前大网吧而言已经足够了,这群消费者机时费和其他消费的总和大约在5000元。
  对于网吧目前经营不如从前的现状而言,一个好的策划也许可以起到很多意外的效果,因为西安网吧的职业策划的启迪不是从职位上体现的而是从数据上体现的,在西安网吧普遍单价低的市场竞争中,一个300台的网吧每月的流水可以达到30万是个很有力的证明。
西安网吧第二新:网吧托管经营催生职业管理公司的发展
  在西安网吧托管不同于传统意义上的技术服务,它是一个全方位的服务体系,包括:1.技 术 支 持:网维技术人员需要由专业从事网吧技术维护的人员组成,保证技术的全面。2.经营管理支持:为网吧提供适合的经营管理建议,全程指导和支持。3.增值服务支持:根据网吧的具体情况,建议适合网吧自身的增值项目,为网吧创造盈利点。
  而这些还不算是最佳的,在西安还有一种全托管的网吧托管经营,就是网吧经营者把除财务以外的所有经营权都放给了网吧托管公司、团体或个人。这种全托管经营的模式在笔者的记忆和信息中在全国是没有,也只有在西安亲眼见到后才信其真。
  在网吧经营者和托管者根据网吧经营数据定好了托管基本流水金额数后,网吧托管团队对网吧进行全面的分析整改后正式接手,其程序之简单,时间之快,让我们很难想象一个最少价值100万的产业就这样一下子就从经营权上彻底变换了。
  有幸和一位托管团队的高层谈到网吧托管经营的细节问题,在聊天中得到这样的结果,他们没有专业的网吧职业管理人员,接手后的网吧保持基本的人员不变,从经理到普通员工。笔者问道那他们对经营的把握有多大,他说绝对有能力,这个回答令人疑惑。一个没有任何网吧经营管理的团队如何能经营好一个争议颇多,利润越来越少的网吧呢?他的下面一席话让我茅塞顿开“我们是西安最职业的网游家族民间组织,在西安地区有不下1000人具备绝对消费能力的职业玩家,而这些消费者每天在网吧消费的时间都在3~10个小时甚至更长。我们的网络游戏和电子竞技俱乐部和家族正处于最快的增长期,所以我们想利用这一职员为家族的成员和网吧做一个结合,当然我们也会有收益。”
  听完上面的话我真的很有感触,在网吧产业的不成熟的大环境下,没有人或企业敢说把网吧经营做得最好的大话时,一个新的理念已经产生,那就是网吧网民资源的聚合利用。他们抓住了最有价值和谈判能力的资源,就是网吧的网民,变分散为集中,变集中资源为商业价值,是一个多么好的组合啊。如果你是网吧老板你也许找不出任何理由拒绝这样的合作!
  笔者这里要说的是,这样的模式在网络游戏高速发展和网吧网游内容第一的状况下,第一步合作一旦成功, 第二步的商业行为所产生的价值将绝对大于第一种合作所产生的利益。一旦我们可以让一个城市的网吧一起做一件事时,一旦可以让一个城市的网民做一件事其实撼动的不再是网吧产业本身,而是整个IT业。在中国网吧职业经营还未完全出现的时候,这也许是最好的一种方法!
西安网吧第三新:硬件IC读卡器防止计价失误
  在西安给我最后一个和其他城市网吧不一样的地方就是,IC卡计费系统的盛行,一位经营者说道,对于网吧网民低层化的今天,最方便,最傻瓜式的网吧消费成为西安网吧首要考虑的问题。
  在网吧手工管理的时代,其收费存在着重大的收费尾数流失。具体表现在:用户上机1小时10分钟,实际收费按1小时;上机40分钟,实际按30分钟收费,但是不足1小时的却很难按1小时收费。不过这个时代已经不复存在了。
  网吧进入电脑计费时代,出现了软和硬两种截然不同的计费产品。而不论哪种计费系统从即时费用计算看,软计费系统也会产生手工计费的收费尾数,因为顾客从终端到吧台结帐会产生无效消费费用,从服务理念考虑对于顾客是不合理的。而这种收费尾数的流失却为大多数的网吧老板所忽视,更有甚者,认为这是一种优惠,用户会因此光顾自己的网吧,但我们却认为这是一种致命的错误观点,一个对自己和网民负责的网吧才是网民真正信任的。从经营的角度看,尾数流失的损失是巨大的。这也正是网吧老板所忽略的。
  那么从顾客和网吧经营者收入考虑,IC卡也许是最好的一种方法,你把卡从机器上拿下来的那一刻就开始不计费了,网吧也少了一些因为顾客从终端机看到的费用和前台实际收取金额不符的纠纷,从而避免有因收费引发的顾客流失现象。
  在考虑成本和长久经营的得失后,我们对西安网吧的IC卡计费系统有了新的理解和认识,网吧低价和低知识门槛在中国教育普遍落后的环境下更容易使底层网络娱乐平民化。
  也许以上三点不是西安网吧的全部特性,也不能完全代表西安网吧被誉为网吧之都的有力证明,但我想说在西安没有炒网团、在西安有中国第一个网吧运营托管人,在西安有中国最大的网民消费和需求群。在西安网吧经营者大多是本地人!
  网吧在中国发展的10年后,我们对于它的一些言论听到过多的负面报道,西安被誉为网吧之都其最主要的原因大家直接的印象就是西安的网吧多,网吧大。但此次西安之行颇有感受的不是这个,是西安网吧本土经营者的极力推动。西安的网吧可以把一个价值不菲的产业在保障的情况下给一个团体或者个人经营,其胆识和认识可谓非同一般。
  看西安网吧窥中国网吧,这句话不错,西安网吧的确有其他地区网吧没有的优点和让人学习的地方,在西安我没有找到全国连锁企业的身影,尽管地方的连锁企业也备受争议,但其实他们固守了自己的地位,且做的结果绝对不比其他城市的连锁差。也许下一个网吧争议事件又会从西安开始,但我们要想到不成熟的产业是需要行业的先驱者去不断创新才能得以发展的,可能它会成为先驱,但它的非违规的尝新行动是值得我们学习的!西安网吧我们已经看到了太多的不一样,就像本文列举的三个内容。

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游客
racky2008
不去网吧的飘过~~~~~
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12008-09-14 17:52
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萝卜
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